Información que se recoge

La compañía únicamente recoge la información personal necesaria para prestar los servicios ofrecidos en el sitio y gestionar las relaciones con las personas usuarias.

• Datos de identificación básicos, como nombre y apellidos, cuando se facilitan a través de formularios de contacto o suscripción para poder gestionar las comunicaciones.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono, necesarios para responder consultas, enviar comunicaciones solicitadas o gestionar la relación con la persona usuaria.
• Información relativa al uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia o interacciones con determinados elementos, obtenida mediante cookies o tecnologías similares con fines analíticos.
• Información adicional que la persona usuaria decida incluir en los mensajes enviados a través de los formularios, limitada a lo necesario para atender la consulta o solicitud planteada.

Cómo se utilizan los datos

Los datos personales recogidos se utilizan con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no se tratarán de manera incompatible con dichas finalidades.

• Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través de formularios de contacto u otros canales habilitados en el sitio.
• Mantener la relación con las personas usuarias que lo soliciten, incluyendo el envío de comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de la compañía.
• Analizar el uso del sitio de forma agregada para mejorar la estructura, los contenidos y la experiencia de navegación, utilizando para ello datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea necesario.

Base jurídica del tratamiento

Todo tratamiento de datos personales realizado por la compañía se apoya en una base jurídica adecuada, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Comunicación de datos

En determinados supuestos, la compañía puede comunicar datos personales a terceros, siempre con base jurídica adecuada y respetando los principios de minimización y confidencialidad.

• Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio o para la gestión de comunicaciones, como servicios de alojamiento, herramientas de envío de correos o soluciones analíticas, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y tratamiento adecuado de datos.
• Entidades públicas, autoridades competentes y cuerpos de seguridad, cuando la comunicación de datos venga exigida por una obligación legal o sea necesaria para atender requerimientos oficiales.
• Profesionales o entidades asesoras que presten servicios a la compañía, en la medida en que el acceso a determinados datos resulte necesario para el correcto desarrollo de su encargo y siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

Seguridad de los datos

La compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas. Entre otras, se emplean controles de acceso, cifrado en determinadas comunicaciones y procedimientos internos de gestión de incidencias. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse una seguridad absoluta.

Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos se tratan tienen reconocidos diversos derechos en materia de protección de datos, que pueden ejercer frente a la compañía en los términos establecidos por la normativa aplicable.

• Derecho de acceso, que permite conocer qué datos personales trata la compañía y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación, que permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión, en determinadas circunstancias, para solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derechos de oposición y limitación del tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos cuando proceda, de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para fines técnicos, de preferencias y analíticos. La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades y opciones de configuración se encuentra disponible en la política de cookies.

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Contacto

Para cuestiones relacionadas con esta política de privacidad o con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, la persona usuaria puede dirigirse a la compañía utilizando los canales de contacto indicados en el sitio.

Cambios en la política

La compañía puede modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a variaciones en los tratamientos realizados. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y, cuando los cambios sean relevantes, se podrá informar de forma destacada en el sitio.